المقدمة ونطاق التطبيق
تأسست أكاديمية الكويت للبولو عام ٢٠١٦ في دولة الكويت كصرح رياضي متفرد يُعنى بتعليم رياضة الملوك الأصيلة، وصقل مهارات الفروسية، وبناء مسارات رياضية متخصصة للأطفال، والفرسان البالغين، ومجموعات السيدات المستقلة.
تُطبّق هذه السياسة على كافة البيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر موقعنا الإلكتروني، أو استمارات التسجيل الأولية، أو التقييمات الميدانية للحصص، أو قنوات التواصل الرسمية (بما يشمل تطبيق واتساب والاستمارات الإلكترونية). وتوضح هذه الوثيقة الضوابط الصارمة التي نتبعها في جمع المعلومات وتوثيقها واستخدامها وحمايتها.
تتوافق عملياتنا مع المبادئ التشريعية الراسخة في دولة الكويت، ومن ضمنها القانون رقم ٢٠ لسنة ٢٠١٤ في شأن المعاملات الإلكترونية وحماية المستهلك، واللوائح المعتمدة من الهيئة العامة للرياضة، والمعايير الدولية المعتمدة في إدارة بيانات الأندية الرياضية المرموقة.
فئات البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها
لتقديم برامج تدريبية متقدمة تناسب كل فارس وضمان السلامة التامة في الميدان وإدارة الأكاديمية باحترافية، نقوم بجمع فئات محددة من البيانات وفقاً لطبيعة اشتراك كل متدرب:
١. بيانات الهوية والتواصل للمشتركين
البيانات المقدمة عند تقديم استفسار أو التسجيل في الحصص التدريبية:
- الاسم القانوني الكامل، الجنسية، تاريخ الميلاد، والعمر بالسنوات الكاملة.
- بيانات البطاقة المدنية أو جواز السفر متى ما تطلبتها لوائح البطولات الرسمية أو التصاريح الأمنية.
- رقم الهاتف المحمول، رقم الواتساب المعتمد، وعنوان البريد الإلكتروني.
- المحافظة والمنطقة السكنية داخل دولة الكويت.
٢. تسجيلات الأطفال والقصّر (دون سن ١٨ عاماً)
نطبق بروتوكولات حماية صارمة على جميع المتدربين الناشئين:
- الاسم الكامل وتاريخ ميلاد الفارس الناشئ.
- الاسم الكامل لولي الأمر أو الوصي القانوني ورقمه المدني ورقم هاتفه المباشر.
- الموافقات الخطية المعتمدة، إقرارات المسؤولية، وتسلسل الاتصال في الحالات الطارئة.
٣. الخبرة الميدانية والإقرارات الصحية
رياضة البولو رياضة فروسية سريعة تتطلب لياقة بدنية ومواءمة دقيقة مع الخيل:
- مستوى الخبرة في ركوب الخيل (مبتدئ تماماً، متوسط، متقدم، أو هانديكاب مسجل).
- إقرارات صحية طوعية ضرورية لسلامة الفارس في أجواء الكويت (مثل الحساسية الشديدة، الأمراض المزمنة، الإصابات العضلية السابقة، أو الحساسية للحرارة).
- بيانات شخصين للاتصال في حالات الطوارئ مع أرقام هواتفهما المباشرة داخل الكويت.
٤. البيانات الرقمية والتقنية
البيانات التقنية التي يجمعها الموقع الإلكتروني تلقائياً أثناء التصفح:
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع الجهاز والمتصفح ونظام التشغيل.
- اللغة المفضلة للتصفح (العربية أو الإنجليزية).
- مدة التصفح والتفاعل مع صفحات الموقع دون تحديد هوية المستخدم الشخصية.
أغراض معالجة البيانات والأساس القانوني
تُعالج كافة البيانات الشخصية التي تجمعها أكاديمية الكويت للبولو لأغراض محددة ومشروعة ترتبط ارتباطاً مباشراً ببرامج التدريب والتشغيل الرياضي:
- تحديد المجموعات وتوزيع الخيل: تقييم مهارة الفارس لتنسيق مجموعات التدريب المناسبة (كبار، أطفال، أو مجموعات سيدات مخصصة) ومواءمة الفارس مع الخيل الأنسب له خلقاً وقدرة.
- السلامة الميدانية والاستجابة الطبية: تزويد المدربين والطاقم الإسعافي بالخلفية الصحية الضرورية للتدخل السريع عند أي طارئ ميداني.
- التنسيق وجدولة الحصص: إرسال تأكيدات المواعيد، جداول الأشواط (Chukkers)، التحديثات الموسمية، والتنبيهات الخاصة بحالة أرضية الميدان أو العوامل الجوية.
- الإدارة والتوثيق المالي: معالجة الاشتراكات وتوثيق سجلات الحصص وإصدار الإيصالات الرسمية المعتمدة.
- الامتثال للأنظمة الرياضية: تطبيق اشتراطات السلامة واللوائح المعتمدة في الهيئات الرياضية الكويتية.
التزامنا الراسخ بخصوصية البيانات الصحية
تُحاط المعلومات الصحية وحالات الطوارئ بسرية فائقة، ولا يطلع عليها سوى كبار المدربين والمسعفين المعتمدين لضمان سلامة الفارس أثناء التواجد في الميدان.
حماية خصوصية الأطفال والفرسان القصّر
يُعد تأهيل الجيل القادم من فرسان البولو أحد الركائز الأساسية لرسالة أكاديمية الكويت للبولو منذ تأسيسها. لذلك، نطبق تدابير بالغة الصرامة لحماية خصوصية وأمان المتدربين دون سن الثامنة عشرة (١٨):
يجب أن تتم كافة إجراءات التسجيل والموافقات الرسمية وإقرارات السلامة الخاصة بالأطفال حصراً بواسطة ولي الأمر أو الوصي القانوني المعتمد. ولا تقبل الأكاديمية أي طلب تسجيل يُقدم بصورة مستقلة من قاصر.
يُحظر على مدربي الأكاديمية وموظفيها إجراء أي تواصل رقمي مباشر أو خاص مع الفرسان الأطفال، وتوجّه كافة المراسلات والملاحظات الفنية وجداول الحصص مباشرة إلى الهاتف أو البريد المعتمد لولي الأمر.
حقوق أولياء الأمور بشأن سجلات أبنائهم
يحق لولي الأمر في أي وقت مراجعة بيانات طفله أو تحديثها أو طلب حذفها من السجلات النشطة عبر إشعار كتابي يوجّه لإدارة الأكاديمية.
التصوير الميداني وحقوق التوثيق الإعلامي
تتميز رياضة البولو بحيويتها وسرعتها وقيمتها الجمالية الرفيعة. وأثناء التدريبات والمباريات الودية والبطولات الرسمية في أكاديمية الكويت للبولو، قد يتم التقاط صور فوتوغرافية ومقاطع فيديو احترافية داخل وحول ميدان اللعب.
تُستخدم هذه المواد البصرية لثلاثة أغراض رئيسية فقط:
- التطوير الفني والتدريب: مراجعة حركة الفارس وتكنيك الضربة الميدانية وتمركز الخيل لتمكين المتدرب من تطوير مستواه الفني.
- التوثيق والأرشفة التاريخية: توثيق محطات البطولات وتاريخ تطور رياضة البولو في الكويت منذ انطلاقتها الأولى عام ٢٠١٦.
- النشر في القنوات الرسمية للأكاديمية: النشر عبر الموقع الرسمي والتغطيات الصحفية وحساب الأكاديمية الرسمي على إنستغرام (@poloacademy.kw).
احترام الرغبة في عدم النشر والخصوصية الشخصية
نحترم تماماً الخصوصية والاعتبارات الاجتماعية والشخصية. يحق لأي متدرب أو سيدة أو ولي أمر طلب عدم ظهور صورهم أو صور أبنائهم في المنصات الترويجية العامة للأكاديمية من خلال إخطار الإدارة كتابياً، حيث نمتلك سجلاً خاصاً للمستثنين من التغطيات الإعلامية.
أمن البيانات وحمايتها وسرية التخزين
تطبق أكاديمية الكويت للبولو تدابير أمنية وفنية وتنظيمية متقدمة لحماية بيانات المشتركين من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الكشف العشوائي، أو الإتلاف غير القانوني.
تُخزّن البيانات الرقمية في بيئات سحابية مؤمنة وفق أحدث معايير التشفير (TLS/SSL)، مع تطبيق جدران حماية صارمة ومصادقة متعددة العوامل. وتُحفظ السجلات الورقية وإقرارات الطوارئ في مكاتب الإدارة المغلقة بمستويات وصول مقيدة.
يقتصر الاطلاع على ملفات المتدربين على الكوادر المصرح لها رسمياً والتي تستدعي مهامها الوظيفية المباشرة ذلك—وتشمل المدربين المعتمدين، ومسؤولي السلامة، ومنسقي الحصص.
فترات الاحتفاظ بالبيانات وسياسة الإتلاف
نحتفظ بسجلات المتدربين فقط طوال المدة اللازمة لتحقيق الأغراض التدريبية والرياضية والإدارية المنصوص عليها في هذه السياسة:
سجلات العضوية والتدريب الفعال: يتم الاحتفاظ بها طوال فترة سريان الاشتراك ولمدة ثلاث (٣) سنوات بعد آخر حصة تدريبية حضرها الفارس، لتسهيل إعادة التسجيل الموسمي والاطلاع على التدرج الرياضي.
إقرارات الطوارئ والحوادث: تُحفظ تقارير السلامة الميدانية وفقاً للمدد القانونية المنصوص عليها في الأنظمة المدنية الكويتية لضمان الامتثال النظامي الكامل.
طلبات التسجيل المبدئي: الاستفسارات المقدمة عبر الموقع والتي لم تكتمل إلى اشتراك فعلي تُحذف تلقائياً من قواعد البيانات النشطة خلال أربعة وعشرين (٢٤) شهراً ما لم يجدد صاحب الشأن رغبته.
مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا تقوم أكاديمية الكويت للبولو ببيع أو تأجير أو المتاجرة ببيانات المشتركين لأي شركات تسويقية أو جهات تجارية خارجية تحت أي ظرف. ولا تتم مشاركة المعلومات إلا في النطاقات المحددة التالية:
- الكوادر الطبية والمستشفيات: في حال وقوع إصابة ميدانية عاجلة تستدعي التدخل الطبي الفوري أو النقل الإسعافي.
- شركات التأمين الرياضي المعتمدة: فقط عند تقديم مطالبات تتعلق بإصابات الميدان أو التغطيات التأمينية النظامية للأكاديمية.
- مزودو البنية التقنية المعتمدون: خدمات التخزين السحابي المؤمن ومنصات إرسال الرسائل الإشعارية الملزمة باتفاقيات سرية بيانات قاطعة.
- السلطات القضائية والحكومية: فقط متى ما صدر طلب نظامي رسمي أو أمر قضائي واجب النفاذ بموجب القوانين السارية في دولة الكويت.
حقوق الفرسان وخيارات أولياء الأمور
بموجب هذه السياسة والأنظمة المعتمدة لحماية المستهلك والمعاملات الإلكترونية في الكويت، يتمتع الفرسان وأولياء أمورهم بالحقوق الكاملة التالية:
- حق الاطلاع والوصول: طلب ملخص معتمد للبيانات الشخصية وسجلات الطوارئ وسجل الاشتراكات المحفوظة في أنظمتنا.
- حق التصحيح والتعديل: طلب تصحيح أي أرقام هواتف، أو عناوين، أو جهات اتصال طارئة، أو تحديث تصنيف الهانديكاب فور تغييره.
- حق الاعتراض وتقييد التواصل: إلغاء الاشتراك في الرسائل التوعوية أو الإعلانات الموسمية غير الأساسية في أي وقت دون المساس بحصص التدريب.
- حق الحذف: طلب شطب البيانات غير الضرورية نظامياً مع مراعاة المتطلبات القانونية والمالية الملزمة بحفظ بعض السجلات.
تحديثات وتعديلات سياسة الخصوصية
تحتفظ أكاديمية الكويت للبولو بحق مراجعة وتحديث هذه السياسة دورياً لمواكبة التوسع في البرامج التدريبية أو التحديثات في القوانين السارية بدولة الكويت.
يتم نشر أي تحديث مباشرة في هذه الصفحة مع بيان تاريخ التحديث في مستهل الوثيقة. وفي حال وجود تعديلات جوهرية تؤثر على حقوق المتدربين، سيتم نشر إشعار توضيحي عبر منصاتنا الرسمية.
لأي أسئلة تتعلق بالتعامل مع البيانات الشخصية، أو سجلات موافقة أولياء الأمور، أو لممارسة حقوقك بموجب هذه السياسة، يرجى التواصل مع إدارة الامتثال بالأكاديمية مباشرة.